- Подробности
-
Категория: Комплекс
-
Просмотров: 10009
Договор публичной оферты
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
возмездного оказания услуг спортивного комплекса
Государственного специализированного учебно-спортивного учреждения «Брестский областной центр олимпийского резерва по гребле»
Договор публичной оферты
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
оказания возмездных услуг по лечебному массажу и/или физиотерапии
Государственного специализированного учебно-спортивного учреждения «Брестский областной центр олимпийского резерва по гребле»
Договор публичной оферты
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
возмездного оказания гостиничных услуг
Государственного специализированного учебно-спортивного учреждения «Брестский областной центр олимпийского резерва по гребле»
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ
«Брестского областного центра олимпийского резерва по гребле»
ПРАВИЛА
Посещения Государственного специализированного учебно-спортивного учреждения «Брестский областной центр олимпийского резерва по гребле»
Основные понятия
В настоящих Правилах применяют следующие термины с соответствующими определениями:
Центр – государственное специализированное учебно-спортивное учреждение «Брестский областной центр олимпийского резерва по гребле».
Услуга – деятельность Центра по удовлетворению потребностей потребителя в поддержании и укреплении здоровья, а также проведении физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга.
Посетитель Центра – гражданин (организация), посещающие Центр с целью получения услуги.
Абонемент – заранее приобретенное право посетителя, пользоваться в течение фиксированного срока услугами Центра, на определенное количество посещений в определенный временной период.
Расписание занятий – основной организационный документ, определяющий работу Центра в целом. Он устанавливает распорядок занятий в течение дня, недели, месяца, года.
1. Общие правила
1.1. Настоящие Правила определяют порядок посещения Государственного специализированного учебно-спортивного учреждения «Брестский областной центр олимпийского резерва по гребле» (далее Центр) и правила безопасности при пользовании его услугами.
1.2. Настоящие Правила обязательны для выполнения всеми посетителями Центра. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до пользования услугами Центра. Оплата услуг является согласием посетителя с настоящими Правилами.
1.3. Посещение Центра и пользование его услугами допускается только в часы его работы.
1.4. Посещение Центра и пользование его услугами разрешается без верхней одежды и только в чистой сменной обуви или бахилах.
1.5. Посетитель имеет право находиться на территории специализированных зон Центра (раздевальных помещений, бассейнов, спортивных залов) в течение 15 минут до начала занятия, во время занятия и в течение 15 минут после окончания занятия. В остальных зонах Центра посетитель может находиться неограниченное время.
1.6. Услуги Центра и доступ к шкафчикам раздевального помещения можно получить при наличии пропуска. Основаниями для выдачи пропуска являются:
- оплата услуг (при разовом посещении);
- предъявление абонемента при неоднократном посещении;
- другие формы пропуска для спортсменов, сотрудников и посетителей, разработанные в Центре.
1.7. После оплаты услуги, при предъявлении абонемента или чека (билета), посетитель получает у администратора пропуск. Пропуск предъявляется посетителями центра инструктору.
1.8. В случае утери пропуска необходимо обратиться к администратору Центра.
1.9. Услуга по абонементу или другой разработанной форме пропуска предоставляется только одному посетителю (кроме видов услуг, предполагающих посещение 2-х и более человек).
1.10. При неполном использовании оплаченного времени предоставленной услуги, денежное возмещение не производится, абонемент не продлевается после окончания срока его действия.
1.11. Абонемент продлевается в случае, если посетитель не смог воспользоваться услугами Центра из-за болезни по предъявлении подтверждающего документа (листка временной нетрудоспособности или справки от лечащего врача). Для сотрудников организаций, посещающих Центр по безналичному расчету, абонемент не продлевается.
1.12. Занятия, которые посетитель пропустил по причинам, связанным с работой Центра, компенсируются в виде дополнительных дней посещений, замены занятий и предоставляемых услуг, продлением срока действия абонемента.
1.13. Занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено Администрацией Центра. Занятия проводятся только работниками Центра. Администрация вправе поменять заявленного в расписании тренера или инструктора.
1.14. Расписание занятий и информация об изменениях в расписании, находятся на стойке администратора, информационных стендах и сайте центра rowingbrest.by, уточняется по телефону у администратора.
1.15. Во время проведения Центром плановых и внеплановых мероприятий, зона, предназначенная для свободного посещения и тренировок, может быть ограничена или закрыта.
1.16. Перед началом занятий физической культурой посетителям рекомендуется пройти медицинский осмотр в медицинском учреждении и предоставить справку о состоянии здоровья. При покупке разового билета или абонемента, посетитель Центра подтверждает, что по состоянию здоровья он может получить услугу Центра.
1.17. Администрация Центра обязана остановить эксплуатацию Центра (его отдельных объектов), в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, угрозы здоровью посетителей или угрозы нанесения материального ущерба Центру или окружающим людям.
1.18. Персонал Центра имеет право ограничивать доступ в Центр и предпринимать меры в отношении посетителей, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.
1.19. В случае опоздания посетителя на занятия более чем на 10 минут, ему будет отказано в предоставлении услуги на данный сеанс.
1.20. Нарушение настоящих Правил является поводом для отказа в предоставлении услуги. В данной ситуации стоимость услуг не компенсируется. Посетитель по решению Администрации лишается права пользования услугами Центра.
1.21. Администрация Центра не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья посетителя ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, а также вследствие сокрытия информации о состоянии здоровья посетителя и отсутствии разрешения врача на занятия физической культурой.
1.22. Администрация Центра не несет ответственности за вред здоровью, причиненный противоправными действиями третьих лиц, или в случаях грубого нарушения посетителем правил безопасности (Постановление Министерства спорта и туризма Республики Беларусь 31.08.2018 № 60 «Правила безопасности проведения занятий физической культурой и спортом») Правил посещения Центра.
1.23. Посетители Центра обязаны:
1.23.1. Выполнять настоящие Правила и распоряжения Администрации Центра.
1.23.2. Соблюдать чистоту в помещениях Центра, правила общей и личной гигиены, общественный порядок, правила пожарной безопасности, охраны труда.
1.23.3. Бережно относится к имуществу Центра. Соблюдать правила пользования спортивным оборудованием и инвентарем.
1.23.4. Соблюдать правила безопасности, требования инструкций, определяющих правила поведения занимающихся в бассейнах, спортивных, тренажерных, занятиях йогой, зале хореографии, саунах, раздевальных помещениях Центра.
1.23.5. Не опаздывать на занятия, не мешать другим посетителям Центра.
1.23.6. Сдавать в гардероб верхнюю одежду, уличную обувь в пакете (каждую пару в отдельном пакете).
1.23.7. Сдавать ценные вещи в ячейки для хранения ценных вещей.
1.23.8. Сообщить инструктору о медицинских противопоказаниях к активным нагрузкам или особому виду двигательной активности.
1.23.9. При недомогании и в случае получения травм любой степени тяжести, обратиться к медицинскому персоналу или инструктору Центра за помощью.
1.23.10. В случае утраты или повреждения имущества Центра возместить ущерб в размере фактической стоимости утраченного или поврежденного имущества.
В случае утраты ключа от шкафчика, номерка от гардероба, посетитель оплачивает их установленную стоимость.
1.23.11. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций покинуть здание Центра по схемам путей эвакуации, сохраняя спокойствие, не создавая паники.
1.23.12. Строго выполнять все ограничения, указанные в настоящих Правилах и информационных знаках.
1.23.13. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу Центра.
1.24. Посетителям Центра запрещается:
1.24.1. Проносить в Центр спиртные напитки, огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества и иные предметы, которые могут причинить вред имуществу, сотрудникам и посетителям Центра.
1.24.2. Приходить в Центр в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, курить и употреблять спиртные напитки.
1.24.3. Передавать абонемент или другую разработанную форму пропуска другому лицу.
1.24.4. Входить в Центр с домашними животными.
1.24.6. Использовать грубую или оскорбительную речь в отношении работников Центра или других посетителей.
1.24.5. Находиться в здании спорткомплекса в верхней одежде и уличной обуви.
1.24.6. Входить в технические и служебные помещения, оснащенные табличкой «Вход воспрещен» или «Служебное помещение». Посетители, проникшие в такие помещения, несут ответственность, предусмотренную законодательством.
1.24.7. Осуществлять видео- и фотосъемки в Центре без разрешения Администрации. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых в Центре, обладает только Администрация Центра.
1.24.8. Производить в Центре торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность без разрешения Администрации Центра.
1.25. Администрация Центра имеет право:
1.25.1. Вносить изменения в настоящие Правила.
1.26. Администрация Центра не несет ответственности:
1.26.1. 3а вред, причиненный посетителям в результате нарушения ими правил безопасности, а также Правил посещения Центра.
1.26.2. За детей, находящихся на территории Центра без присмотра взрослых.
1.26.3. За сохранность вещей, которые не переданы на хранение в установленном Правилами порядке.
1.26.4. За вред, связанный с ухудшением здоровья посетителя, если состояние здоровья ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося до момента посещения.
1.26.5. За технические неудобства, связанные с проведением сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ, проводимыми в Центре согласно санитарным нормам и правилам.
2. Правила посещения бассейна Центра
Перед посещением плавательного бассейна каждый посетитель должен оценить свои физические возможности и умение плавать.
Лицам со слабым здоровьем (сердечно-сосудистые заболевания, травмы головы, заболевания опорно-двигательного аппарата, инфекционные кожные заболевания с открытыми ранами, а также при наличии медицинских повязок, лейкопластырей и пр.) посещать плавательный бассейн запрещено.
Лица с ограниченными возможностями, которым необходима помощь другого лица, могут посещать плавательный бассейн по согласованию с администрацией только в присутствии сопровождающего лица и по предъявлению справки от врача о возможности посещать бассейн.
Запуск посетителей плавательного бассейна, осуществляется согласно расписанию работы бассейна.
Время пребывания в бассейне исчисляется с начала часа и до момента выхода из него. Время продолжительности сеанса пребывания в бассейне составляет 45 минут.
В случае опоздания посетителя на занятия более чем на 10 минут, ему будет отказано в предоставлении услуги на данный сеанс.
Пропуск посетителей в плавательный бассейн производится инструктором по ФОСМР, медработником, заведующим бассейна на основании:
• Чека, об оплате соответствующей услуги;
• абонемента, с документом подтверждающим личность;
• пропуска, выданного администратором спорткомплекса;
• договора, заключенного с организацией, о предоставлении в аренду дорожки для плавания;
2.1. К занятиям в бассейне допускаются:
2.1.1. Лица, способные самостоятельно проплыть не менее 25 метров любым способом плавания;
2.1.2 Дети от 3-х до 14 лет в сопровождении взрослого (один ребенок с одним взрослым, кроме групповых занятий или обучения плаванию);
2.1.3. Подростки, достигшие 14-летнего возраста, допускаются в бассейн только при предъявлении паспорта;
2.2. Посетители бассейна обязаны:
2.2.1. Ознакомиться с настоящими правилами и выполнять их;
2.2.2. Ознакомиться с планом экстренной эвакуации из помещения;
2.2.3. Зайти в раздевалки бассейна не ранее, чем за 15 минут до начала сеанса плавания. Осуществить выход из раздевалки после окончания сеанса, но не позднее, чем через 20 минут;
2.2.4. Вести себя спокойно в раздевалках, не мешать раздеваться и одеваться посетителям бассейна, аккуратно складывать свою одежду в шкафчики, не создавать конфликтных ситуаций;
2.2.5. Иметь купальный костюм (плавки, купальник), сменную обувь из влагостойких материалов, полотенце, моющее средство для тела, губку (мочалку), шапочку (для предотвращения засорения волосами воды ванны бассейна);
2.2.6. Перед выходом в зал бассейна принять душ (без купального костюма) с использованием моющих средств;
- входить в ванну бассейна без декоративной косметики на лице
- перед занятием снять ювелирные украшения
2.2.7. Для устранения встречных потоков в гардеробе, раздевальных помещениях и душевых, лица, пришедшие на очередное занятие, должны принять душ и за 5 минут до начала занятий пройти визуальный осмотр у медицинского работника;
2.2.8. Выполнять все указания, распоряжения и рекомендации администратора, заведующего бассейном, инструктора по ФОСМР, медицинского работника;
2.2.9. Приступать к занятиям только после того, как предыдущая группа освободила ванну бассейна;
2.2.10. Входить в воду только по специальным лестницам, спиной к воде;
2.2.11. Плавать на дорожках, указанных заведующим бассейна, инструктором по ФОСМР, медицинским работником, не заплывать на дорожки, сеанс на которых приобретен целиком для индивидуальных или корпоративных занятий;
2.2.12. При плавании в бассейне на одной дорожке нескольких человек, держаться правой стороны, соблюдать дистанцию 2 – 3 метра, обгонять слева, отдыхать в левом углу дорожки;
2.2.13. При получении травмы, прекратить занятие и обратиться к медицинскому работнику бассейна;
2.2.14. В случае попадания фекалий и (или) рвотных масс в воду ванны бассейна прекратить занятия и обратиться к заведующему бассейна, инструктору по ФОСМР, медицинскому работнику;
2.2.15. Использовать собственный спортивный инвентарь (ласты, маски, трубки и т.п.) по согласованию с заведующим бассейна, инструктором по ФОСМР;
2.2.16. Бережно пользоваться спортивным инвентарем, оборудованием и имуществом
бассейна. Применять его строго по назначению. По окончании занятий спортивный инвентарь убрать в специально отведенное для этого место;
2.2.17. Выполнять требования безопасности в аварийных ситуациях:
- при возникновении во время занятий болей в суставах, мышцах конечностей, сильного покраснения кожи, неприятных ощущениях в глазах, возникновения кровотечения, а также при плохом самочувствии прекратить занятие и сообщить об этом инструктору (тренеру), медицинскому персоналу Центра.
- при судорогах не теряться, стараться держаться на воде и позвать на помощь.
- при получении травмы, а также возникновении чрезвычайной ситуации (появления посторонних запахов, задымления, возгорания) немедленно сообщить об этом заведующему бассейна, инструктору по ФОСМР, медицинскому работнику, администратору Центра и действовать в соответствии с их указаниями.
- при обнаружении неисправности спортивного оборудования, сантехнических систем, нарушения целостности окон проинформировать об этом заведующего бассейном, инструктора по ФОСМР, медицинского работника, администратора Центра.
- при необходимости и возможности помочь инструктору по ФОСМР, медицинскому работнику, оказать пострадавшему первую помощь.
2.2.18. По окончании занятий:
- покинуть ванну бассейна по сигналу об окончании сеанса: с разрешения заведующего бассейном, инструктора по ФОСМР, медицинского работника выйти из воды по специальным лестницам, спиной к воде;
2.3. Посетителям бассейна запрещается:
2.3.1. Находиться под воздействием медицинских препаратов, которые понижают реакцию или влияющих на ясность сознания;
2.3.2. Бегать или быстро ходить по залу бассейна;
2.3.3. Прыгать в воду бассейна с бортиков, тумб (за исключением организованных групп под руководством и контролем тренеров (инструкторов), а также при нахождении вблизи других посетителей;
2.3.4. Нырять в длину и глубину, использовать любые упражнения, связанные с задержкой дыхания (за исключением организованных групп под руководством инструктора по ФОСМР);
2.3.5. Плавать, используя приспособления, не предназначенные для занятий в бассейне;
2.3.6. Создавать помехи для посетителей бассейна (сталкивать посетителей в воду, топить друг друга, громко кричать, создавать травмоопасные ситуации, подавать ложные сигналы бедствия и т.п.);
2.3.7. Садиться или виснуть на ограничителях дорожек;
2.3.8. Самостоятельно регулировать, включать и выключать любое инженерно-техническое оборудование бассейна;
2.3.9. Осуществлять прием пищи и напитков в местах непосредственно на то не отведенных, в том числе, в воде бассейна;
2.3.10. Использовать в душевых стеклянную тару, пользоваться бритвенными приборами, стричь волосы, осуществлять маникюр и педикюр;
2.3.11. Пользоваться в душевых и раздевальных помещениях косметическими средствами, нарушающими санитарные нормы и правила;
2.3.12. Справлять естественные надобности в ванну бассейна;
2.3.13. Находиться в воде более установленного сеансом времени;
2.3.14. Входить в зал плавательного бассейна со спортивными сумками и верхней одежде;
2.3.15. Приносить в зал плавательного бассейна изделия из стекла и продукты питания;
2.3.16. Находиться в чаше бассейна с жевательной резинкой во рту, бросать её в воду бассейна и на пол в помещениях бассейна;
2.3.17. Детям, занимающимся в организованных группах, прыгать, бегать, шуметь в фойе, раздевалках в перерывах между занятиями, а также до и после занятий;
2.3.18. Любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию или другим признакам;
3. Правила посещения тренажерных залов
3.1. Для обеспечения собственной безопасности перед использованием специального оборудования (тренажеров) необходимо пройти инструктаж.
3.2. К занятиям в тренажерном зале допускаются:
- посетители, прошедшие инструктаж по правилам безопасности;
- посетители, ознакомленные с инструкциями по использованию всех видов тренажеров;
- посетители, достигшие 14-летнего возраста;
- посетители, моложе 14-летнего возраста только в сопровождении взрослых с письменного разрешения родителей.
- посетители, одетые в чистую спортивную одежду и сменную обувь, соответствующие виду занятий.
3.3. Посетители могут пользоваться только услугами инструктора тренажерного зала. Не допускается проведение персональных тренировок посетителями, не являющимися сотрудниками центра.
3.4. Посетители тренажерных залов обязаны:
3.4.1. Выполнять все указания инструктора.
3.4.2. Начинать тренировочное занятие с разминки. Любая разминка должна состоять из общей (кардио-, растяжка, общеразвивающие упражнения и т.д.) и специальной (выполнение разминочных подходов с подготовительными весами перед каждым упражнением) частей.
3.4.3. Упражнения с отягощением или весами, близкими к максимальным, выполнять только при непосредственной страховке.
3.4.4. При выполнении упражнений со штангой использовать замки безопасности.
3.4.5. При выполнении базовых упражнений (становая тяга, приседания, жимы и т.д.) пользоваться атлетическим поясом.
3.4.6. При занятиях на кардиотренажерах:
- пристегиваться ремешком аварийной остановки тренажера (беговые дорожки);
- заправить свободные края одежды и убрать полотенца от движущейся поверхности;
- ничего не ставить на поручнях и дисплейных консолях;
- помещать емкости с напитками только в специальное отделение.
3.4.7. С отягощениями, штангами, гантелями обращаться предельно аккуратно, упражнения выполнять плавно, без рывков.
3.4.8. Перед переходом к занятиям на новых видах тренажеров, с использованием новых видов спортивного оборудования (инвентаря) и выполнением новых упражнений, получить инструктаж по правилам использования данного вида оборудования, а также убедиться в его исправности.
3.4.9. По окончании каждого упражнения возвращать используемые отягощения на отведенное для хранения место.
3.4.10. В случае обнаружения неисправности спортивного оборудования, незамедлительно сообщить об этом инструктору.
3.5. Посетителям тренажерных залов запрещается:
3.5.1. Использовать неисправные тренажеры.
3.5.2. Ходить и стоять перед посетителями, выполняющими упражнения.
3.5.3. Использовать спортивное оборудование и инвентарь не по прямому назначению.
3.5.4. Производить самостоятельно разборку, сборку и ремонт тренажеров и приспособлений.
3.5.5. Перегружать тренажерные устройства сверх нормы дополнительным навешиванием грузов.
3.5.6. Резко изменять величину выполняемой физической нагрузки на тренажере (значительно изменять скорость бега или сопротивление, резко останавливаться после интенсивной нагрузки).
3.5.7. Прикасаться к движущимся частям блочных устройств.
3.5.8. Заниматься с обнаженным торсом, босиком, в пляжных или домашних тапочках.
3.5.9. Передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол.
3.5.10. Брать диски, гантели, грифы штанги влажными или потными руками.
3.5.11. Самостоятельно регулировать громкость трансляции и подбор музыкального сопровождения.
3.6. Администрация имеет право:
3.6.1. При несоблюдении вышеуказанных Правил, лишить права посещения тренажерных залов без последующей компенсации.
3.6.2. Лишить посетителя права посещения тренажерных залов при двух и более нарушениях Правил посещения Центра, зафиксированных работниками администрации.
4. Правила посещения групповых занятий
4.1. Групповые занятия проводятся согласно расписанию, под руководством тренера Центра.
4.2. Рекомендуется посещение занятий соответствующих уровню подготовленности.
4.3. Тренер имеет право не допустить посетителя на занятие в случае опоздания более чем на 10 минут.
4.4. К групповым занятиям допускаются посетители, одетые в спортивную одежду и обувь, соответствующие виду занятий.
4.5. Набор в абонементные группы производиться согласно возрасту, уровню подготовленности и наличию свободных мест.
4.6. Посетитель вправе выбрать или поменять тренера, если на тот момент есть место в группе у выбранного тренера, заявив об этом администратору, либо кассиру по продажам абонементов.
4. Правила посещения сауны
5.1. Посещение сауны осуществляется согласно расписанию сеансов и предварительной записи. Детям до 18 лет разрешается посещать сауну только при сопровождении взрослых.
5.2 Персональный заказ сауны производится у администратора.
5.3. Количество посетителей одного сеанса сауны составляет не более 10 человек.
5.4. При посещении сауны необходимо иметь индивидуальную сменную обувь (тапочки, сланцы и т.п.), полотенце или простынь.
5.5. Посетители в верхней одежде и уличной обуви не обслуживаются.
5.6. Посетители сауны обязаны:
5.6.1. При первичном посещении ознакомиться с данными Правилами.
5.6.2. Предупредить сотрудников сауны об отмене заказа сеанса не позднее, чем за сутки.
5.6.3. Соблюдать правила личной гигиены, чистоту в сауне.
5.6.4. Принять душ перед охлаждением в контрастной ванне.
5.6.5. Следовать указаниям и требованиям обслуживающего персонала.
5.6.6. Освободить помещение сауны по истечении времени сеанса, указанного в расписании.
5.6.7. При возникновении аварийной ситуации (пожар, отсутствие электроснабжения и других чрезвычайных ситуациях), покинуть помещение сауны, сообщив об этом обслуживающему персоналу.
5.6.8. При выходе из строя оборудования сауны сообщить об этом обслуживающему персоналу.
5.7 Посетителям сауны запрещается:
5.7.1. Посещать сауну в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения.
5.7.2. Курить, приносить и распивать спиртные напитки.
6.7.3. Посещать сауну с открытыми ранами, инфекционными, кожными, а также другими видами заболеваний.
5.7.4. Выливать ароматические вещества на печи без разбавления их теплой водой.
5.7.5. Приносить в сауну аэрозольные жидкости.
5.7.6. Стирать личные вещи.
5.7.7. Использовать сауну для сушки полотенец и личных вещей.
5.7.8. Осуществлять добавление воды на нагревательные элементы с целью получения дополнительного пара путем разбрызгивания воды в умеренном количестве, без протекания ее через нагревательные элементы.
5.7.7. Пользоваться препаратами, наносящими вред имуществу сауны.
5.7.8. Оставлять детей в сауне без присмотра родителей.
5.7.9. Бегать по помещениям сауны.
5.7.10. Применять в парильном отделении легковоспламеняющиеся жидкости (спиртосодержащие вещества и т.п.).
5.7.11. Заходить в служебные помещения.
5.7.12. Самостоятельно регулировать tº воды в контрастной ванне.
5.8. Администрация имеет право:
5.8.1. Отказать в предоставлении услуги при отсутствии оплаты.
5.8.2. При нахождении посетителей в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, в случае курения, употребления ненормативной лексики в адрес обслуживающего персонала, принять соответствующие меры по удалению посетителя из сауны. Денежное возмещение за неиспользованное время не производится.
5. Правила посещения пункта проката
6.1.Время работы пункта проката: в зимний период – с 10.00 до 21.00, в летний период – с 10.00 до 22.00, в выходные и праздничные дни до 21.00. Пункт проката оказывает услуги всем желающим посетителям, достигшим l8 летнего возраста при наличии свободных комплектов спортивного инвентаря. Детям, не достигшим совершеннолетия, предметы проката предоставляются только в сопровождении взрослого. Посетителям в возрасте от 14 до 18 лет при представлении письменного согласия одного из родителей (законных представителей) или в их присутствии.
6.2.Выдача инвентаря прекращается за 1 час до окончания работы пункта проката.
6.3.При первичном посещении ознакомиться с данными Правилами.
6.4.Перед оказанием услуги по прокату спортивного инвентаря, посетитель обязан заполнить квитанцию-обязательство. Заполнение и подписание посетителем квитанции установленной формы, является выражением согласия посетителя:
- на получение в прокат спортивного инвентаря на условиях, оговоренных настоящими правилами пользования инвентарём.
- на обработку пунктом проката своих персональных данных.
6.5. По окончании времени предоставления услуги, посетитель обязан сдать инвентарь в пункт проката в исправном состоянии, в чистом виде, а работник пункта проката принять инвентарь. В случае обнаружения поломки, работник пункта проката указывает на недостаток посетителю, делает пометку в квитанции-обязательстве и направляет посетителя в бухгалтерию для возмещения убытка.
6.6. Посетитель обязан сдать именно тот комплект инвентаря, который был выдан ему на руки приёмщиком пункта проката.
6.7. При досрочном возврате инвентаря оплаченная сумма не возвращается.
6.8. На один документ, удостоверяющий личность, выдаётся количество спортивного инвентаря, оплаченного и указанного в обязательстве - квитанции.
6.9. Посетитель обязан принять инвентарь от работников пункта проката и убедиться в его целостности и исправности методом внешнего осмотра. В случае обнаружения каких- либо недостатков во внешнем виде спортивного инвентаря, немедленно известить об этом работников пункта проката и потребовать замену инвентаря. В случае принятия посетителем инвентаря в неисправном состоянии и предъявление претензии об исправности в процессе использования, работник пункта проката такие случаи будет расценивать как порчу имущества.
6.10. Временем использования комплекта спортивного инвентаря считается время с момента выдачи инвентаря (определяется по указанному в квитанции времени) и до момента полной сдачи комплекта. Время в квитанции заказа проставляется приёмщиком пункта проката с учётом не подлежащего оплате времени на одевание и сдачу инвентаря. Данный временной промежуток составляет не более 15 минут.
6.11. В случае задержки более чем на 15 минут инвентаря при сдаче в пункт проката, оплата взимается как за 1 час проката.
6.12. Приемщик пункта проката не обслуживает клиентов, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также подозрительных лиц, вызывающих сомнение в подлинности или принадлежности клиенту документов удостоверяющих их личность.
6.13. Администрация не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные посетителями в результате не соблюдения правил безопасности при использовании спортивного инвентаря.
6.14. Посетителю запрещено передавать инвентарь другому лицу и использовать инвентарь не по назначению.
7. Правила абонементного посещения
1. Общие положения
7.1. Посещение Центра возможно по абонементу или по оплате разового посещения согласно действующему прейскуранту.
Абонемент – заранее приобретенное право посетителя пользоваться в течение фиксированного срока услугами Центра, на определенное количество посещений в определенный временной период.
7.2. Абонемент - гарантированный пропуск для получения услуги, является именным, и не подлежит передаче другому посетителю.
7.3. Пользование абонементом является свидетельством безоговорочного принятия Правил посещения Центра.
7.4. Услуга по абонементу предоставляется только одному посетителю (кроме видов услуг, предполагающих посещение 2-х и более человек).
7.5. Абонемент действителен с 1 по 30 (31) число каждого календарного месяца.
2. Виды абонементов
8.1. В Центре действуют абонементы на 4, 6, 8, 12 посещений в месяц и другие виды абонементов, установленные администрацией Центра на различные виды предоставляемых услуг.
8.2. Центр предлагает абонементы на свободное плавание, посещение тренажерного зала, групповые занятия по различным видам услуг.
3. Оформление и оплата абонемента
9.1. Абонемент приобретается и оформляется у администратора Центра, который знакомит посетителей с Правилами посещения и условиями действия абонемента.
9.2. Оплату за абонемент можно произвести наличными деньгами или банковской картой по терминалу.
4. Правила пользования абонементом
10.1. Владелец абонемента может пользоваться только услугами, указанными в абонементе, согласно графику работы и расписанию занятий Центра.
10.2. Абонементы, приобретенные физическими и юридическими лицами, не имеют преимущества по отношению к билетам разового посещения и не дают права первоочередного получения услуги свободного плавания.
10.3. При получении услуги посетитель обязан предъявить абонемент администратору для учета посещений и выдачи пропуска.
10.4. При неполном использовании оплаченного времени предоставленной услуги, денежное возмещение не производится, абонемент не продлевается после окончания срока его действия.
10.5. Абонемент «Комплекс услуг: тренажерный зал + бассейн» включает в себя получение двух услуг за одно посещение.
10.6. В случае если абонемент был забыт посетителем, услуга должна быть оплачена стоимостью разового посещения.
11 Возврат посещений по абонементу
11.1. Абонемент продлевается в случае, если посетитель не смог воспользоваться услугами Центра из-за болезни при предъявлении подтверждающего документа (листка временной нетрудоспособности) на количество пропущенных занятий. Занятия, пропущенные по другим причинам (работа, командировки, отдых, опоздания, и т.д.), не компенсируются, абонемент не продлевается.
11.2. Продление абонемента осуществляется старшим администратором Центра и заместителем директора по АХР.
11.3. В случае болезни (при предъявлении листка временной нетрудоспособности или справки от лечащего врача), перенос занятий на следующий период (месяц) по абонементу «Обучение плаванию» возможен пропорционально количеству пропущенных занятий, при предъявлении заявления и только в предоставляемое Центром время.
11.4. При условии отказа от переноса занятий на следующий период, в исключительных случаях, на усмотрение Администрации, возможен возврат денежных средств, согласно установленному порядку только в течение срока действия абонемента за фактически пропущенные занятия (при наличии абонемента и чека об оплате).
11.5. В случае утраты абонемента, посетитель должен обратиться к старшему администратору с соответствующим заявлением о его восстановлении. Утраченный абонемент восстанавливается с учетом оставшегося времени оказания услуг и дополнительной оплатой стоимости его изготовления.
11.6. Занятия по абонементу, которые посетитель пропустил по причинам, связанным с работой Центра, компенсируются в виде дополнительных дней посещений, замены занятий и предоставляемых услуг, продлением срока действия абонемента.
12. Правила посещения абонементных групп по обучению плаванию
1. Общие положения
12.1. Получение услуги «Обучение плаванию» осуществляется только по абонементу с оплатой за наличный и безналичный расчет, согласно действующему прейскуранту.
12.2. Абонемент является именным и не подлежит передаче другому посетителю.
12.3. Пользование абонементом является свидетельством безоговорочного принятия Правил посещения Центра.
12.4. Услуга по абонементу предоставляется только одному посетителю.
12.5. Абонемент действителен с дня покупки в течении 30 календарных дней.
12.6. В группах по обучению плаванию обязательно предоставление медицинской справки с допуском к занятиям.
12.7. Запрещается переодевать мальчиков в женской раздевалке, а девочек соответственно в мужской. Переодевание должно осуществляться 1 (одним) взрослым соответствующего пола.
12.8. Родители не имеют права находиться в местах проведения занятия, и обязаны дожидаться детей в специально отведенных для ожидания местах.
12.9. Присутствие родителей или сопровождающих лиц на групповых занятиях для детей, допускается только на открытых занятиях, согласно утвержденному графику.
13 . Дополнительные сведения
13.1. Администрация оставляет за собой право решения спорных вопросов при обращении граждан.
